Sisällysluettelo
- Mistä syystä päätyisit meihin pelialustaksesi
- Pelikirjastomme ja pelitilojen monipuolisuus
- Maksutavat ynnä turvallisuus
- Edut sekä kampanjat
- Asiakastukemme käytettävyys
Mistä syystä päätyisit meihin pelialustaksesi
Yhteistyössä rakentaneet pelialustan, joka palvelee nykypäivän asiakkaan odotuksiin jokaisella osa-alueilla. flamezcasino.fi tarjoaa saumattoman pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla, olipa sitten nyt työpöytätietokone, tabletti tai sitten älypuhelin. Teknisesti edistynyt infrastruktuurimme hyödyntää viimeisintä HTML5-standardia, joka takaa salamannopean latautumisajan ynnä tasaisen pelaamisen.
Lisenssimme on myöntänyt meille Curaçaon sääntelyviranomainen, joka varmistaa operaatiomme laillisuuden sekä transparenssin maailmanlaajuisilla markkinoilla. Seuraamme tiukkoja vastuullista pelitoiminnan sääntöjä ja asetamme saataville kattavat toiminnot tilisi hallintaan.
Peliympäristömme olennaisimmat vahvuudet
- Ripeät nostot jotka toteutetaan tyypillisesti 24:n tunninajan sisällä
- Peräti yli 3500 erilaista peliä parhaimmilta studoilta muun muassa NetEnt, Pragmatic Playn Play sekä Evolution Gamingin Gaming
- Mobiilikäyttöön optimoidut pelit jotka toimivat sulavasti ongelmitta kaikilla älylaitteilla
- Suomen kielinen käyttöympäristö ja asiakaspalvelu
- Kryptomaksutuki nykypäiväisiä maksumenetelmiä suosiville pelaajille
- VIP-järjestelmä uskollisille käyttäjille eksklusiivisine etuineen
Pelitarjontamme ynnä pelitilojen monipuolisuus
Pelivalikoimamme sisältää kaiken mahdollisen klassisista hedelmäpeleistä tuoreimpiin megaways-peleihin. Olemme onnistuneesti solmineet kumppanuussopimukset alan parhaimpien pelinkehittäjien kesken varmistaaksemme korkealaatuisen ja monipuolisen valikoiman. Pelikirjastomme päivittyy joka viikko, näin ollen uudenlaisia elämyksiä riittää pitkiksi ajoiksi aikaa.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Livekasinopelailu oikeilla jakajilla
Livepöytämme mahdollistaa aidon kasinokokemuksen suoraan olohuoneeseesi. Ammattimaiset krupieerit hoitavat pelipöydät reaaliajassa HD-laadulla, jolloin pystyt osallistua sessioon milloin ikina vuorokaudesta. Tarjoamme myöskin suomenkielisiä livepöytiä, mikä luo pelihetkistä entistä mukavampaa.
Maksutavat ynnä turvallisuus
Ymmärrämme maksutapojen laaja-alaisuuden tärkeyden pelaajille. Olemme yhdistäneet järjestelmäämme laajan joukon maksutapoja, joista kunkin kaikki hoidetaan parhaalla turvallisuustasolla. Kaikenlaiset rahansiirrot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on täsmälleen sama teknologia kuin mitä jota pankkimaailma soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
| Pankkisiirto | 20€ | Välitön | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
| Visa/Mastercard | 10€ | Välitön | 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC | 15-30 min | 0-6 tuntia |
| MuchBetter | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
Tietosuojamme standardit
Seuraamme toimialan korkeimpia tietosuojatasoja. Jokainen asiakastiedot säilytetään suojattuina palvelimelle, joiden tarkkaillaan ympärivuorokautisesti. Käytämme kaksitasoista autentikointia lisäturvan pelitilisi suojauksen takaamiseksi. Päälle suoritamme toistuvaisesti ulkoisia tietoturvatarkastuksia taataksemme järjestelmiemme eheeyden.
Bonusjärjestelmät sekä kampanjat
Hyvitämme käyttäjämme huomaavaisesti alkumetreiltä alkaen. Uusille pelaajille asetamme tarjolle kilpailukykyisen uusien pelaajien paketin, joka edullisesti jakautuu monille ensitalletukselle. Säännölliset asiakkaat hyötyvät viikoittain vaihtuvista tarjouksista, cashback-tarjouksista ja ainutlaatuisista turnauksista.
Uskollisuusohjelmamme edut
- Nopeutetut kotiutukset VIP-portailla vailla viiveitä
- Oma asiakaspalvelija ylimmillä VIP-tasoilla
- Nostetut talletusrajat aktiivisille
- Ainutlaatuiset bonusetuudet jotka eivät koskaan ole saatavilla perustason asiakkaiden saatavilla
- Pääsy erikoistapahtumissa sekä turnauksiin
Kanta-asiakkuutemme perustuu keräämääsi pistemäärään. Kukin kierros pelissämme kartuttaa bonuspisteitä, mitkä pystyt myöhemmin vaihtaa bonisuuskassa taikka erilaisiksi eduiksi. Mitä innokkaammin käytät aikaa, sitä joutuisammin edistyt VIP-tasoilla.
Tukipalvelumme käytettävyys
Asiakaspalvelumme on aina saavutettavissa kaiken vuorokautta kaikkina viikonpäivänä. Saat yhteyden henkilökuntaamme live-chatin, emailin tai vaihtoehtoisesti puhelimen välityksellä. Suomeksi toimiva asiakastukeemme turvaa ripeän sekä vaivattoman vuorovaikutuksen kaikenlaisissa tilanteissa.
Tavanomainen vastausaikamme live-chateissa on alle alle 90 sekunnin sekuntia, joka kuuluu toimialan parhaimmistoa. Sähköpostikyselyihin vastaamme pääsääntöisesti muutaman tunnin aikana sisällä. Olemme huolella tämän lisäksi rakentaneet kattavasti UKK-osion, missä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tarpeetta yhteydenoton asiakaspalveluun.
Peliympäristömme on varustettu myöskin vastuuntuntoisen pelaamisen välineet, joilla avulla voit vapaasti määrittää talletuskattoja, peliaika- taikka häviölimittejä. Taukotyökalu on aina myös käytettävissäsi kun ikina hyvänsä, siinä tapauksessa kun koet tarvitsevasi taukorakoa pelaamisesta. Tuemme täysimääräisesti vastuullista pelitapaa sekä tarjoamme linkit tukipalveluihin peliriippuvuuden kohdalla.
