Spis zawartości
- Specyfikacja techniczna platformy
- Zbiór rozgrywek i producenci oprogramowania
- Bezpieczeństwo i metody płatności
- Program nagród i benefity
- Obsługa gracza i wsparcie techniczne
Parametry techniczne platformy
Nasza system jest zbudowany w oparciu o aktualne rozwiązania webowe, stosując standard zabezpieczenia SSL 256bit, co daje całkowite bezpieczeństwo transmisji data. NVCasino funkcjonuje w strukturze elastycznej, auto dopasowując się do wszelkich typów deviceów mobilnych oraz desktopowych bezpośrednio konieczności wgrywania extra aplikacji.
Platforma kontroli treścią jest dostosowany pod kątem prędkości ładowania - średni moment reakcji platformy jest poniżej 200 milisekund, co sytuuje nas w elitarnej branży pod aspektem wydajności tech. Rzeczywistością zweryfikowanym przez zewnętrznych kontrolerów pozostaje, że nasza platforma przetwarza transakcje finansowe z wykorzystaniem tech blockchain, co gwarantuje przejrzystość i stałość rejestrów transakcyjnych.
| Moment ładowania strony | 1.2 sek | 2.5 sekundy |
| Osiągalność platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Kodowanie danych | SSL 256-bitowy + TLS 1.3 | SSL 128bit |
| Wsparcie mobilna | iOS 12 i wyższy, Android 8 i wyższy | iOS 13 plus, Android 9 plus |
| Liczba lokalizacji interfejsu | 23 wersje | 12 języków |
Katalog gier i producenci oprogramowania
Przedstawione casino działa z ponad 40 uznanymi producentami softu, oferując użytkownikom dostęp do nad 3000 tyś tytułów. Katalog gier obejmuje slots video z kumulacyjnymi jackpotami, klasyczne tytuły stolikowe, obszar live casino z wykwalifikowanymi krupierami oraz innowacyjne tytuły typu instant i natychmiastowe win.
Działy możliwych rozgrywek w NV Kasyno
- Slots video - więcej 2100 pozycji z możliwościami premiowymi, darmowymi obrotami oraz mnożnikami wygranych do x10000
- Gry stołowe - multiple wersje blackjack, roulette europejskiej i francuskiej, bakarat oraz karty kasynowy w wariantach klasycznych i turbo
- Live kasyno - live w jakości Full HD z pięciu centrów na całego globie, obsługiwane przez rodzimych mówców jęz polskiego
- Tytuły natychmiastowe - innowacyjne rozwiązania typu instant, plinko oraz roulette losowania z RTP nad 96%
- Jackpot progresywne - wartość nagród regularnie nad wartość 1M euro w najpopularniejszych tytułach
Prestiżowi dostawcy oprogramowania
Działamy wyłącznie z certyfikowanymi producentami software, które dysponują uprawnienia zewnętrznych firm kontrolujących. Poszczególne gra podlega dokładne weryfikacje kontrolujące system cyfr przypadkowych oraz kompatybilność z deklarowanym Return (Return to Player).
Zabezpieczenia i formy płatności
W NV Kasyno głównym pozostaje zabezpieczenie kapitału monetary oraz informacji prywatnych użytkowników. Całość operacje przeprowadzane przez specjalne systemy transakcyjne z certyfikatem PCI DSS Poziomu 1, maksymalnym poziomem w branży finansowej.
| Transfer bankowe | 50 PLN | Błyskawicznie | 1-3 dób robocze |
| Płatności kredytowe/debetowa | 20 PLN | Instant | 3-5 dni roboczych |
| Portfele elektroniczne | 10 PLN | Natychmiastowo | Do 24 godzin |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 min | Do 2 godz |
| Opłacone kupony | 30 PLN | Błyskawicznie | N/A |
Program lojalności i benefity
Utworzyliśmy piętrowy mechanizm nagród, co automatycznie dodaje pkt lojalności za każdą działalność na serwisie. Wszystkie postawione 10 PLN w automatach video przynosi jeden pkt, zaś gdy gry stołowe potrzebują turnover 20 PLN na pkt.
Poziomy statusu VIP
- Bronze - możliwość do standardowych ofert oraz standardowa wsparcie klienta z czasem response do 24 h
- Srebrny - wyższy cashback do 5%, priorytetowe płatności oraz dedykowany menedżer profilu osiągalny mailowo
- Gold - cashback 10%, wyłączne zawody z pulą wypłat, wyższe kwoty transakcji oraz support telefoniczne
- Platinum - cashback 15%, spersonalizowane promocje, natychmiastowe wypłaty z pominięciem sprawdzenia oraz osobisty opiekun otwarty całodobowo
- Diament - cashback 20%, zaproszenia na eventy offline, indywidualnie dopasowane zasady gry oraz upominki rzeczowe
Serwis użytkownika i wsparcie techniczne
Przedstawiony zespół supportu technicznego składa się z certyfikowanych ekspertów posługujących mową płynnie jęz polskim. Oferujemy wielokanałową kontakt zawierającą rozmowę na bieżąco, kontakt elektroniczny, połączenie tel oraz komunikator społecznościowy.
Materiały wspierające możliwe dla graczy
- Centrum pomocy - baza informacji zawierająca więcej 200 poradników instruktażowych z searchem semantyczną
- Samouczki wideo - contentu multimedialne objaśniające zasady tytułów oraz funkcjonalności platformy
- FAQ dynamiczne - często pojawiające pytania aktualizowane w oparciu o rzeczywiste pytania użytkowników
- Webinary live - cotygodniowe spotkania informacyjne realizowane przez profesjonalistów branży hazardowej
Weryfikacja danych w Platformie NV przebiega w uproszczony metodę przez technologii OCR auto skanującej papiery tożsamości. Procedura niniejszy wymaga średnio 15 min, co znacznie skraca okres waiting na inicjalną wypłatę. Co więcej wdrożyliśmy system odpowiedzialnej gry dający klientom na ustalenie pułapów depozytowych, time oraz funkcji samowykluczenia na wyznaczony okres.
