Innholdsfortegnelse
- Hilsen til Casinova
- Spillutvalg og Leverandører
- Bonustilbud og Tilbud
- Betalingsmetoder og Transaksjoner
- Trygghet og Lisensiering
- Kundeservice og Hjelp
Hilsen til Casinova
På oss på vårt casino har vi skapt en løsning som blander oppdatert innovasjon med klassisk kasinostemning. Vårt ambisjon er å gi norske spillere en sikker, spennende og kontrollert spilltid med et stort sortiment av spill fra verdens fremste leverandører. Vi har bygget vår løsning rundt brukerens behov, med smidig navigering, mobiloptimalisert layout og en brukervennlig opplevelse som fungerer på enhver apparater.
Siden oppstarten har vi prioritert på å differensiere oss ut gjennom kvalitet fremfor kvantitet. Hver individuell spill i vårt eget katalog er grundig plukket fundamentert på kvalitet, spenning og fairness. Vi vet at kunder setter vekt på mangfold, av den grunn har vi skapt opp et imponerende utvalg som dekker alt fra tradisjonelle automater til sanntids dealer-bord med ekte dealere.
Dersom du går for offisiell nettside, går for du en tjeneste som tar ansvarlighet på alvor. Vi leverer hjelpemidler for utestengelse, innskuddsgrenser og tidsavbrudd som hjelper deg med å opprettholde kontroll over spillaktiviteten din.
Spillutvalg og Leverandører
Vår spillkatalog inneholder mer enn 2000 spill fra anerkjente leverandører som NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play. Det er ingenlunde tilfeldige tall – etter industristudiet fra Gaming Intelligence Agency fra 2023 er et spillbibliotek på over 1500 titler normen for konkurransessterke casinoer i det nordiske segmentet.
| Spilleautomater | 1600+ | Starburst, Gonzo's Quest, Book of Dead | 96.2% |
| Direkte Casino | 150+ | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball | 97.3% |
| Bordspill | 180+ | European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.1% |
| Progressiv-spill | 85+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions | 88.5% |
Vår Mest Anerkjente Spillkategorier
Slots representerer kjernen i vårt eget tilbud, med alt mulig fra klassiske klassiske maskiner til moderne videospill med moderne ekstrafunksjoner. Vi oppdaterer samlingen jevnlig med nye spill, slik at du alltid har tilgjengelig til de nyeste versjonene fra bransjen.
Live spillområdet vår egen har utviklet seg til særskilt kjent blant norske spillere som søker den ekte kasinostemningen. I denne seksjonen kan du spille mot reelle krupierer i realtid, med HD kvalitet og involverende chat som gjør erfaringen enda langt mer engasjerende.
Bonuser og Kampanjer
På Casinova har vi bygget et belønningsmprogram som belønner både nyregistrerte og dedikerte spillere. Vi mener på rettferdige bonusvilkår med realistiske omsetningskrav og tydelige regler som alltid er tilgjengelig på vårt nettside.
Gevinster ved Vårt eget VIP-program
- Registreringsbonus: Nyregistrerte spillere får en generøs velkomstbonus fordelt over de innledende depositene, sammen med bonusrunder på bestemte spilleautomater
- VIP-nivåer: Vårt fem nivå bonusprogram belønner dedikerte brukere med eksklusive tilbud, kjappere overføringer og egen manager
- Hver uke tilbud: Hver uke introduserer vi ferske tilbud skikket til varierte spillertyper og ønsker
- Refusjon: Vi gir regelmessig refusjon på misligholdte bets, sånn at du oppnår noe igjen tilbake også når lykken ikke er på din side
- Turneringer: Meld deg på i vårt spillautomatturnering med premie og gratisspinn i premiepotten
Betalingsmåter og Transaksjoner
Vi på Casinova forstår at hurtige og beskyttede betalinger er avgjørende for en fin opplevelse. Av den grunn har vi inkludert en rekke betalingsmetoder som er kjente blant nordiske spillere, inkludert Vipps, BankID, bankkort og digitale veskeer.
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 t | 100 NOK |
| BankID/Bank Transfer | Øyeblikkelig | 1-3 hverdager | 100 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-5 virkedager | 100 NOK |
| E-veskeer | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK |
Samtlige overføringer på vårt løsning er beskyttet med 256 bit SSL-kryptering, identisk nivå som finansinstitusjoner anvender. Vi prosesserer withdrawls raskt, og bekreftede kontoer får typisk overføringene sine godkjent innen få timer.
Trygghet og Lisensiering
Casinova fungerer med godkjenning fra Malta Gaming Authority (MGA), en av globale mest respekterte spillregulatorer. Dette medfører at vi respekterer stramme regler for ærlighet spilldrift, spillerbeskyttelse og ansvarlig gambling. All alternativene vårt gjennomfører regelmessig revisjon av uavhengige kontrollfirmaer som eCOGRA for å sikre at RTP-tallene og RNG virker korrekt.
Kontrollert Spillregel
- Sjekkliste: Tilgjengelig i dine kontoprofil for å bedømme vanene dine
- Betalingsgrenser: Oppsett daglige, ukentlige eller månedlige limiter for hvor mye stort du kan plassere inn
- Tidsavbrudd: Hold en break fra spillingen i tidsrom fra 24 timer til halv år måneder
- Definitiv utestenging: Lukk kontoen din for alltid hvis du tenker det påkrevd
- Virkelighetssjekk: Motta automatisert varsler om hvordan lengde du har spilt og hvilken mengde mye penger du har investert
Vi jobber nært med etater som Hjelpelinjen for spilleavhengighet og alternative organisasjoner for å levere støtte til brukere som måtte kreve det.
Kundestøtte og Hjelp
Vår kundeserviceavdeling er tilgjengelig døgnet rundt via live meldinger, mail og oppringning. Teamet vår bestående av norsktalende medarbeidere som har solid kompetanse om tjenestene vårt og kan hjelpe deg med absolutt alt fra system-relaterte vansker til forespørsler om tilbud og uttak.
På Casinova har vi i tillegg skapt en omfattende spørsmålsside som omfatter de aller mest stilte spørsmålene. Her finner du hurtige svar på typiske henvendelser uten at å skulle holde på på kommunikasjon med support. Vi registrerer all respons fra spillere og bruker sånn innsikten til stadig å forbedre tjenestene vår egen.
Vårt svartid på sanntids chat er gjennomsnitt under to min, og vi streber etter å prosessere de fleste forespørsler ved innledende kommunikasjon. For mer vanskelige saker har vi spesialiserte eksperter som følger opp henvendelsen din til den er løst til din egen godkjennelse.
