Sisällön rakenne
- Pelikokoelmamme Tarkemmat tiedot
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksutapojen Kattavuus
- Suojaus ynnä Toimiluvat
- Asiakaspalvelumme Parhaat puolet
Pelitarjontamme Tarkemmat tiedot
Flamez Kasino esittää pelaajilleen monipuolisen tarjonnan huolellisesti valikoituja pelituotteita johtavilta pelintoimittajilta. Pelisaitimme valikoimassa on yli puoleentoista 3000 vaihtoehtoa, mitkä kattavat läpileikkauksen perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin ynnä suorien lähetysten peleihin.
Pelialustaemme rakentuu kumppanuudessa toimialan tunnustettujen toimijoiden kanssa. Casino Flamez jatkaa jatkuvasti pelivalikoimansa kasvattamista lisäämällä tarjolle viimeisimpiä tuotteita viikottain. Se turvaa käyttäjillemme jatkuvan saannin tuoretta huvia ynnä luovia pelielämyksiä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO | 94% - 98% |
| Suorien lähetysten pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% - 99% |
| Pöytäpelitarjonta | 180+ | Red Tiger, Relax Gaming | 96% - 99.5% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92% - 96% |
| Vetopelit | 120+ | Spribe, Turbo Games | 95% - 97% |
Kohokohtia Pelikokoelmassamme
Kasinomme erottuu kilpailijoista varsinkin Megaways-slottien kohdalla, joita valikoimassamme sisältyy ylitse 300 vaihtoehtoa. Nämä vaihtoehdot tuovat muuttuvia voittomahdollisuuksia, jotka muuttuvat kierroksittain synnyttäen ainutlaatuisen pelitunnelman jokaisen kierroksella.
Bonusohjelma ynnä Edut
Flamez Casino ylpeilee kattavalla bonusrakenteella, joka palkitsemme käyttäjiä kaikissa kategorioissa. Pelisaitimme esittää edullisia bonuksia nähden markkinoiden yleiseen tasoon, sekä bonustemme kierrätysehdot ovat tavanomaista matalammat.
- Aloittajapaketti, mikä jakautuu neljän alun talletuspaketin välille maksimaalisen arvon optimoimiseksi
- Viikottaiset täydennysbonukset säännöllisille asiakkaille mukaan lukien henkilökohtaisia tarjouksia pelimieltymysten mukaisesti
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin prosenttiosuuden häviöistä itsestään jokaisena viikonalkuna pois lukien erillistä aktivointia
- VIP-kerhon eksklusiiviset edut käsittäen ripeämmät nostot ja henkilökohtaisen tukihenkilön
- Kilpailuohjelma jokaviikoittaisilla turnauksilla, mitkä summattu palkintopooli on yli 50 000 € per kuukausi
Läpipeluuehdot ja Ehdot
Selkeys muodostaa ensisijainen tavoitteemme, minkä vuoksi bonussäännöstömme olemme konstruoitu asiakkaiden hyötyä ajatellen. Alustamme standardikierrätysvaatimus on 35-kertaista bonusmäärälle, mikä edustaa huomattavasti matalampi verrattuna markkinoiden keskitaso 40-50-kertaisesta kierrätyksestä. Selvä asia muodostaa, jotta Maltan saaren pelivalvontaviranomainen (MGA) määrää kaikista toimiluvan saajilta ymmärrettävien bonussääntöjen esittämistä, sekä kasinomme ylittää nämä standardit reilusti ylitäen.
Maksutapojen Kattavuus
Flamez Kasinopalvelu tiedostaa nopeasti toimivien maksutapahtumien arvon pelityytyväisyyden kannalta. Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä palvelevat moninaisia pelaajien preferenssejä ynnä vaatimuksia.
| Tilisiirto | Instant | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10 000€ | Maksutta |
| Trustly | Välitön | Heti - 24h | 10€ / 50 000€ | Ei maksuja |
| MuchBetter | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ / 5 000€ | Maksutta |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 min | 1-6 tuntiin | 20€ / Rajoittamaton | Verkkomaksut |
| Luottokortit | Välitön | 3-5 päivää | 10€ / 5 000€ | Maksutta |
Digitaalisten valuuttojen tuki
Pelisaitimme on omaksunut digitaalisten valuuttojen soveltamisen tarjoten pelaajille mahdollisuuksia kuten esimerkiksi Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether. Kryptovaluuttatalletukset tuottavat paremman anonymiteetin ynnä tyypillisesti sujuvammat kotiutusajat verrattuna klassisiin maksutapoihin.
Tietoturva ynnä Lisensointi
Flamez Kasino palvelee Maltan saaren sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority) julkistamalla lisenssillä, se on yksi arvostetuimmista ja vaativimmista sääntelytahoista EU:ssa. Toimilupamme numerotunnus on näkyvillä sivustomme alaosassa, ynnä asiakkaat kykenevät varmistaa tämän paikkansapitävyyden välittömästi Maltan peliviranomaisen auktorisoitulta nettisivuilta.
- SSL-suojaus turvaa kokonais- dataliikenteen alustamme sekä käyttäjien kesken soveltaen 256-bittistä salausta
- Pelaajavaroja säilytetään erillisillä vastatileillä, niitä ei käytetä toiminnallisiin kuluihin
- Jatkuvat ulkopuolisten toimijoiden suorittamat tarkastukset varmistavat alustojen toimivuuden
- Hallitun pelitoiminnan menetelmät mukaan lukien talletuslimitat, pelisessiokestot ja itsepoisjättämisen
- Henkilöllisyydenvarmennus (Know Your Customer) estävät alaikäisten osallistumisen ja rahanpesun
Tukipalvelumme Parhaat puolet
Flamez Casino esittää laajan asiakaspalvelun, joka muodostaa saavutettavissa 24/7 vuosiympyrän kaikkina arkipäivänä. Tukiryhmämme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka puhuvat vaivattomasti suomen kieltä ynnä monta muita kieliä.
Yhteydenottotiedot ynnä Vasteajat
Reaaliaikainen chat-palvelumme on suosituin yhteydenottotapa tyypillisen vasteajan toimiessa alle pari minuutin. Email-kysymyksiin palvelemme tavallisesti 4-6 tuntia sisään, joskin vaativammat tapaukset voivat vaativa jonkin verran pitkitetyn käsittelyajan.
- Reaaliaikainen keskustelu käytettävissä aina suoraan ongelmanratkaisuun
- Sähköpostipalvelu osoitteeseen support@flamez.com yksityiskohtaisempiin kysymyksiin
- Kattava FAQ-sivu, se sisältää ylittäen 80 % ylimalkaisimmista kyselyistä
- SoMe- foorumit päivityksiä sekä yhteisötukea kohtaan
- Kanta-asiakkaille omistettu puhelinlinja sekä henkilökohtainen avustaja
Alustamme sitoutuu pysyvään kehitykseen ynnä pelielämysten kuin tukipalvelun suhteen. Keräämme jatkuvasti arvioita asiakkailtamme sekä suoritamme parannuksia jatkuvasti vastaamaan yhteisömme odotuksiin entistä paremmin. Tämäkin käyttäjälähtöinen toimintatapa erottautuu pelisaitimme markkinoilla sekä takaa pitkäaikaisen ilotaisuuden asiakaskunnassamme.
